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Fecha Ejecución:
Lunes 11 de Noviembre de 2024

Duración: 08 horas

Modalidad: Online en vivo

Costa Rica - Guatemala - Honduras - México
(GMT -6)

08h00 – 16h00

Perú - Ecuador - Colombia - USA/Florida
(GMT -5)

09h00 – 17h00

Bolivia
(GMT -4)

10h00 – 18h00

Argentina - Uruguay -Brasil - Chile - Paraguay
(GMT-3)

11h00 – 19h00

Objetivo General:

Entregar a los participantes las herramientas necesarias en la formulación y manejo de indicadores de gestión para el desempeño de los procesos dentro del SGC bajo la norma UNE 66175 (Guía para la implantación de sistemas de indicadores).

Objetivos Específicos:

  • Conocer los conceptos básicos de procesos.
  • Desarrollar las competencias necesarias para la adecuada formulación de indicadores de gestión que generen información efectiva para la toma de decisiones y permitan la mejora continua del SGC.
  • Diseñar fichas técnicas de indicadores de gestión.

Dirigido a:

  • Gerentes de Calidad, Departamentales, Técnicos y de Operaciones responsables del Sistema de Gestión de Calidad.
  • Personal profesional, técnico o administrativo que tenga la responsabilidad de administrar un sistema de auditoría interna o que esté obligado a realizar auditorías internas de calidad de acuerdo con los requisitos del sistema de gestión de calidad ISO 9001 e ISO 19011.
  • Miembros/Seleccionados para formar el Equipo de Auditores Internos o que están preparándose para Implementar y/o Actualizar su Sistema de Gestión de Calidad.
  • Consultores independientes e implementadores de la normativa ISO 9001 o relacionadas.
  • Auditores y Técnicos de organismos públicos y privados.

Contenido Académico del Curso

  • ● Conceptos básicos sobre procesos
  • - Tipos de Indicadores
  • - Característica de un buen indicador
  • - Construyendo indicadores
  • - Ventajas y Limitaciones

  • ● Medición y seguimiento de procesos
  • ● Familias de indicadores claves de desempeño
  • ● Indicadores de procesos
  • ● Ficha de los Indicadores
  • ● Conclusiones y recomendaciones

Certificación a Obtener

Los participantes que completen los parámetros mínimos de evaluación, tanto en rendimiento académico como en asistencia a sesiones de trabajo, obtendrán el CERTIFICADO DE PARTICIPACIÓN “MANEJO DE INDICADORES DE GESTIÓN” – 8 horas, emitido por: Global Services SM&R Training & Consulting

Expositor / Trainer

PROFESIONAL EN SISTEMA DE GESTIÓN

  • Consultor asociado de Global Services SM&R Training & Consulting, en servicios de Asesoría y Capacitación en áreas de Calidad y Sistema de Gestión ISO 9001, 14001, ISO 45001, entre otros.
  • Cuenta con más 15 años de experiencia en Asesorías de Sistemas Integrados ISO. Es actualmente instructor y asesor en las Normas: ISO 9001:2015, ISO 14011:2015, ISO 45001:2018, ISO 19011 entre otras

Inversión del Curso

Por participante: USD $ 139.oo más IGV

Descuento por inscripción y pago anticipado:
* 14% de Descuento si Pago antes del 28-Octubre-2024 (USD $ 119.oo más IGV)
* 07% de Descuento si Pago antes del 05-Noviembre-2024 (USD $ 129.oo más IGV)

Tarifa Empresarial (3 ó más participantes): USD $ 125.oo más IGV p/p
* Descuento A partir de 3 personas – Pago antes del 01-Noviembre-2024 (USD $ 110.oo más IGV p/p)

Clientes y Clientes VIP: $ Consulte por tarifas especiales

INVERSIÓN INCLUYE:

  • Acceso a Plataforma Virtual SM&R Academy a través de credenciales
  • Material Académico del Curso en formato digital
  • Certificado de Aprobación (para aquellos que aprueban examen) y Participación emitido por Global Services SM&R Training & Consulting / SM&R Academy

El participante debe contar con las siguientes herramientas para realizar el Curso Online en vivo:

  • Computador con acceso a internet
  • Cámara Web
  • Audio y micrófono y/o auriculares

Forma de Pago:

Transferencia bancaria y aceptamos todos las tarjetas de crédito (vía paypal)

 

Contacto para Inscripciones y Registro

Maira Vaca D.
PBX: +51-1-4801042
Móvil: +51-952-423300
[email protected]
Perú

Henry Seminario L.
PBX: +51-1-4801042
Móvil: +51-969-676766
[email protected]
Perú

Pasos para Registrar su Participación e Inscripción en este Curso

  1. Llenar la ficha de registro e inscripción lo antes posible y enviarla.
  2. Confirmar el % de descuento que aplicaría dependiendo su fecha de pago, si aplica.
  3. Se procede con emisión de factura para que proceda con el pago a través de transferencia o depósito bancario*. Si su pago será con tarjeta de crédito, nos hace saber para hacerle llegar el link de pago vía paypal. * Los datos bancarios para realizar transferencia/depósito se encuentran en la ficha de inscripción.

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